今年以来，高台县退役军人事务系统以“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人”为目标，深入推进“五心”工作法，变“事务”为“服务”，不断提升服务保障水平，让退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感、荣誉感成色更足。
典型引领，打造“凝心”服务。充分发挥红色资源优势，创新开展退役士兵“返乡第一课”活动，联合西路军纪念馆开展红色文化进校园、进军营活动，组织开展“老兵永远跟党走——老兵宣讲”实践活动和每月一主题志愿服务活动，持续开展“最美退役军人”“最美军嫂”评选活动，引领退役军人永葆军人本色，让退役军人“凝心”。
拥军优属，打造“放心”服务。大力实施项目拥军，县财政投入资金200万元建设的县人民武装部库房和办公楼维修改造项目已投入使用，大力改善了人武部办公训练环境。创新社会化拥军模式，我县20家企业、社会组织入选市县“拥军联盟”成员单位，建成双拥一条街，为首批12家“拥军门店”进行签约授牌，建立“大拥军”工作格局，帮助驻区部队和现役军人解决实际困难，让现役军人“放心”。
帮扶援助，打造“暖心”服务。建立退役军人事务部门牵头协调、相关职能部门积极作为、社会力量广泛参与的困难退役军人帮扶援助工作体系。结合常态化联系退役军人制度，依托退役军人帮扶援助信息系统，建立全县困难退役军人台账，精准掌握困难退役军人家庭生活状况，协助申请临时救助等，帮助困难退役军人解决实际困难，让退役军人“暖心”。
优待抚恤，打造“舒心”服务。规范程序，积极开展伤残等级评定、带病回乡和60周岁以上农村籍退役士兵身份认定工作，结合优抚对象数据核查及年度确认工作，实现优抚对象信息动态更新，全面落实义务兵家庭优待金政策，常态化开展建档立卡和优待证申领工作，保障退役军人合法权益，让退役军人及其他优抚对象“舒心”。
就业创业，打造“称心”服务。构建适应性培训、技能培训、学历教育、终身职业培训“四位一体”的教育培训体系。发挥3家省级就创基地和指导专家作用，组织退役军人积极参加免费职业技能培训、免试学历教育，举办退役军人专场招聘会，组织退役军人参加“创业创新大赛”，全力搭建退役军人就业创业服务平台，让退役军人“称心”。
